よくある質問
- ログインできません。
- URLもしくはID・パスワードが誤っている可能性がございます。
ログイン情報を再度ご確認いただき、解決しない場合は弊社までお問い合わせください。
※ID・パスワードは原則毎年変更されます。 - 決済方法の指定はありますか？
- 購入される教材、学校の状況にあわせて指定される場合があります。
※基本的にはクレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、後払い決済、キャリア決済、QRコード決済等が利用できます。 - このサービスを利用したいのですが、どうすればいいですか？
- お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。追って担当者がご説明に伺います。
- ボタンをクリックしても動作しません。
- ご利用端末のキャッシュの削除をお試しください。
例えばパソコンでchromeのブラウザを使用している場合は、Ctrlボタン＋Shiftボタン＋Rボタンを同時に押すことでキャッシュが削除できます。
※ご利用の端末やブラウザによって、キャッシュの削除方法が異なります。